
갑작스러운 응급 상황이 발생했을 때, 빠르고 정확한 구조가 이루어지려면 사전 대비가 중요합니다.
특히 고령자, 장애인, 독거노인 등은 위급 상황에서 신속한 대처가 어려울 수 있는데요.
이를 위해 정부에서는 119 안심콜 서비스를 운영하고 있습니다.
이 서비스는 사전에 개인 정보를 등록하여 위급 시 신속한 구조와 병원이송을 돕는 제도입니다.
이번 글에서는 119 안심콜 서비스의 대상, 신청 방법, 이용 방법 등을 상세히 알아보겠습니다.
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119 안심콜 서비스란?
119 안심콜 서비스는 응급 상황 발생 시 미리 등록된 정보를 바탕으로 구조대가 신속하고 적절한 조치를 할 수 있도록 돕는 서비스입니다. 특히 만성질환자, 장애인, 독거노인, 고령자 등 응급 대응이 필요한 대상자를 위해 마련되었습니다.
119 안심콜 서비스의 장점
- 신속한 구조 및 병원 이송: 미리 등록된 정보 덕분에 구조대원이 빠르게 적절한 조치를 할 수 있습니다.
- 맞춤형 응급 처치 가능: 환자의 병력, 복용 약물 등을 파악하여 최적의 응급처치를 제공합니다.
- 가족 및 보호자 연락 지원: 보호자 연락처를 등록하면 응급 상황 발생 시 자동으로 통보됩니다.
- 외국인도 이용 가능: 한국어가 익숙하지 않은 외국인도 등록을 통해 더욱 안전한 생활을 누릴 수 있습니다.
지원 대상
119 안심콜 서비스는 다음과 같은 분들을 대상으로 합니다.
- 중증질환자 (뇌졸중, 심장질환, 심근경색, 치매 등)
- 장애인
- 독거노인
- 고령자
- 나 홀로 어린이
- 외국인 및 임산부 등 응급 구조가 필요한 모든 국민

지원 내용
119 안심콜 서비스에 가입하면 다음과 같은 지원을 받을 수 있습니다.
- 응급 상황 발생 시 사전 등록된 정보를 기반으로 구조 및 병원 이송 지원
- 119 신고 접수 시 자동으로 등록 정보 확인 후 신속한 대응
- 개인 건강 정보(지병, 복용 약물, 혈액형 등)를 사전 공유하여 맞춤형 응급 조치 가능
등록 방법
119 안심콜 서비스는 온라인 또는 방문 신청을 통해 등록할 수 있습니다.
- 온라인 신청: 119안전신고센터에서 본인 또는 대리인이 직접 등록 가능
- 방문 신청: 거주지 인근 소방서, 시·도 소방본부에서 신청 가능
등록 가능한 정보
119 안심콜 서비스 등록 시, 다음과 같은 정보를 입력할 수 있습니다.
- 개인 신상 정보 (이름, 나이, 주소, 연락처)
- 질병 정보 (고혈압, 당뇨, 심장질환 등)
- 복용 중인 약물
- 보호자 또는 가족 연락처
- 병원 및 의료 기록 (필요 시)
서비스 이용 방법
119 안심콜 서비스는 등록 후 응급 상황 발생 시 자동으로 활용됩니다.
- 응급 상황 발생 시 119에 신고하면 등록된 정보가 즉시 확인됩니다.
- 구조대원이 맞춤형 응급 조치를 시행하며, 필요한 경우 병원으로 신속 이송합니다.
- 보호자에게 자동으로 연락되어 응급 상황을 알릴 수 있습니다.

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문의처
- 119 안전신고센터 홈페이지: www.119.go.kr
- 방문 문의: 시·도 소방본부 및 거주지 인근 소방서
위급 상황은 예고 없이 찾아오지만, 미리 대비한다면 생명을 지키는 데 큰 도움이 됩니다.
특히 혼자 생활하는 어르신, 만성질환을 가진 분들은 119 안심콜 서비스를 적극 활용하는 것이 좋습니다.
지금 바로 등록하고, 보다 안전한 생활을 준비해 보세요!
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